Day Pack – Olive

Compra con garantía de satisfacción: aceptamos Devoluciones nuestra tienda online (con algunas excepciones*) en un plazo de15 díasa partir de la fecha de recepción, siempre y cuando los artículos se encuentren en su estado original y sean aptos para su reventa.

Envía un correo electrónico a info@theroombarcelona.com para informarnos de tu devolución en un plazo de 15 días desde la recepción del artículo. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un error en el envío (por ejemplo, talla incorrecta o artículo equivocado).

• Los clientes deben tener en cuenta que, para poder optar a un reembolso o a un cambio, todos los artículos deben estar sin usar, en su estado original, con todas las etiquetas originales puestas y en su embalaje original.
• No aceptamos Devoluciones productos de cosmética ni de pendientes. Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos Devoluciones trajes de baño ni de lencería, a menos que la etiqueta de higiene esté intacta.
• THEROOM se reserva el derecho a rechazar cualquier devolución que no cumpla los requisitos indicados anteriormente. Si el artículo ha sido utilizado, no se realizará ningún reembolso; si el paquete está dañado, se aplicará un recargo de al menos el 20 % del valor de la mercancía o de 30 euros. Si se rechaza tu solicitud de reembolso o cambio, se te notificará por email.